A satisfação de nossas clientes é muito importante para nós.

Por isso, seguimos as normas estabelecidas pelo Código de Defesa do Consumidor.

Direito de arrependimento

Você poderá solicitar o cancelamento da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Trocas

Caso receba um produto com defeito ou diferente do solicitado, entre em contato conosco para análise e solução do problema.

Condições para devolução

O produto deverá:

  • Não apresentar sinais de uso;
  • Estar em perfeitas condições;
  • Possuir embalagem original;
  • Conter todos os acessórios recebidos.

Reembolso

Após a aprovação da devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

O prazo pode variar de acordo com a operadora financeira ou instituição bancária.

Atendimento

 

Para solicitar uma troca ou devolução, utilize nossos canais de atendimento disponíveis na loja.