Última atualização: 11/06/2026

A Bloom Girl trabalha para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança e dentro dos prazos estimados.

1. PROCESSAMENTO DOS PEDIDOS

Após a confirmação do pagamento, o pedido passará por análise, separação e preparação para envio.

O prazo de processamento pode variar conforme a disponibilidade dos produtos.

2. PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de acordo com:

• Região de destino;
• Disponibilidade do produto;
• Modalidade de frete escolhida;
• Condições operacionais das transportadoras.

O prazo informado durante a compra é uma estimativa e passa a contar após a confirmação do pagamento.

3. CÓDIGO DE RASTREAMENTO

Quando disponível, o código de rastreamento será enviado ao cliente para acompanhamento da entrega.

O rastreamento poderá levar alguns dias para ser atualizado após a postagem.

4. TENTATIVAS DE ENTREGA

As transportadoras poderão realizar mais de uma tentativa de entrega.

Caso não haja ninguém para receber o pedido ou existam informações incorretas no endereço, poderão ocorrer atrasos ou devolução da encomenda.

5. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente:

• Nome completo;
• Endereço;
• Número do imóvel;
• Complemento, quando necessário;
• CEP;
• Telefone para contato.

Dados incorretos podem gerar atrasos e custos adicionais de reenvio.

6. ATRASOS

Embora trabalhemos para cumprir todos os prazos informados, situações externas podem ocasionar atrasos, incluindo:

• Problemas logísticos;
• Greves;
• Condições climáticas;
• Períodos de alta demanda;
• Ocorrências operacionais das transportadoras.

7. PEDIDOS EXTRAVIADOS

Caso seja identificado extravio durante o transporte, nossa equipe prestará suporte para análise e solução do caso.

8. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre sua entrega, entre em contato através de:

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (19) 99990-3977

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